Especial "Social Media Day": Entrevistamos Lelly Costa, SM do LoL Esports BR

No dia 30 de junho é comemorado o “Social Media Day” (ou Dia da Mídia Social), que é uma homenagem ao impacto causado pelas mídias sociais na sociedade contemporânea.

A data foi comemorada pela primeira vez no ano de 2015, pela Organização das Nações Unidas (ONU). De acordo com o site “Calendarr“, 90 países comemoram a data nos dias atuais e durante esse dia são realizadas diversas atividades, como palestras e debates, que geralmente são abertos ao público.

Para que o dia não passasse em branco, o Multiverso+ entrevistou a Social Media do LoL Esports BR, o portal de esports do LoL apresentado e idealizado pela Riot Games. Formada em Odontologia e Marketing, Lelly conversou com a gente sobre as funções de um Social Media, a sua trajetória no cenário e outras coisinhas mais. Confira a entrevista completa abaixo.

---

Primeiro, conta um pouco pra gente sobre as funções de um Social Media, visto que não é algo muito apresentado ao público

A principal função de um SM é fazer determinada(s) rede(s) de uma pessoa (figura pública), marca, empresa, etc., funcionar de acordo com um objetivo pré-determinado. A rede em foco também deve ser escolhida de acordo com o que se deseja alcançar. Um exemplo são as operadoras de telefone brasileiras, que usam o Twitter como forma de SAC. Uma vez decididos os objetivos e as redes, você faz o seu trabalho focado nisso! Se você quer crescer base, talvez precise fazer algumas ações envolvendo mídia. Se seu intuito é divulgar matérias do seu site, o Twitter e o Facebook funcionam bem, mas o feed do Instagram talvez não seja o ideal, fazendo você apelar pro Stories e assim por diante.

Como você chegou até o Lol Esports BR?

Eu jogo LoL desde 2011 e acompanho o CBLoL desde 2013, desde então o campeonato sempre foi minha paixão. Em 2016 eu comecei a fazer reportagens sobre LoL e CS para a XLG; além dos textos, eu era host de um programa semanal com o Luis Mello (famoso River) onde a gente comentava as principais notícias que rolaram no mundo dos Esports. Eu também participava de um outro programa, também com o River, que falava especificamente sobre as rodadas do CBLoL e Desafiante. Em novembro de 2016 eu fiz a cobertura completa do torneio da XLG na CCXP e foi ali que eu senti que aquilo era “verdade”, porque pude entrevistar os jogadores frente a frente. Em dezembro de 2016, uma agência (na época, o nome era Salve) estava contratando para trabalhar com LoL. Eu fui contratada e foi aí que minha carreira com LoL Esports BR em si começou. Atualmente não trabalho mais com a agência, mas fiquei 1 ano com eles.

Trabalhando como SM, você já passou por algum empecilho por ser do sexo feminino?

Pra ser sincera, não! Desde o começo, meu ambiente de trabalho sempre teve pessoas muito respeitosas e queridas. O máximo que já aconteceu foram falar que eu faço piadas de tiozão, o que eu assumo: faço mesmo haha.

É nítido que os SM do cenário de esports e até mesmo de outros meios, não tem uma grande visibilidade, o que você acha disso?

Eu acho que a área precisa ser melhor interpretada, porque muitas pessoas acham que é só “fazer meme”, o que não é nem um pouco verdade. Um exemplo de como a área ainda não é tão levada a sério é que todas as pessoas chamam os SM de “estagiários”; não estou desmerecendo o trabalho dos estagiários, inclusive eu amei cada estágio que fiz, mas isso mostra a impressão que a maioria das pessoas tem de que é um trabalho que é “descomplicado” de fazer, mas não é. Os memes, claro, estão presentes na maioria dos casos, porque estamos falando de redes sociais, internet, onde existe uma linguagem mais flexível e a possibilidade de utilizarmos linguagem verbal e não verbal pra fazer um post.

Sobre a visibilidade dos SM, eu creio que varia de cada empresa a visibilidade que eles dão sobre a equipe que trabalha com determinada área. Tem empresas que preferem não dar esses dados e tem empresas que não se preocupam, e eu não acho que nenhuma das duas situações é errada. O que eu acredito ser necessário é a profissionalização da profissão, pra que seja levada com um pouquinho mais de seriedade.

Recentemente, uma organização fez o anúncio de um designer e causou um pequeno alvoroço por conta disso,  o que você acha dos times e/ou organizações, fazerem anúncios de designers, SM’s e afins?

Eu não vi isso, então não entendi muito bem o que a pergunta quis dizer. Se for sobre organizações anunciando membros, eu não tenho uma opinião formada sobre, mas acho que pra um torcedor deve ser legal saber quem integra a equipe que ele acompanha.

Quais dicas você daria a uma pessoa que está pensando em adentrar nesse meio?

Acho que uma das coisas mais importantes é você se manter conectado às atualizações e novidades das redes com as quais você trabalha, porque pode ser algo volátil. Temos o exemplo da mudança de alcance do Facebook entre o ano passado e esse, que acabou fazendo com que as estratégias de post mudassem muito dentro dessa rede. As coisas nesse mercado mudam da noite pro dia (literalmente!) e se você não acompanha, fica atrasado. Outra dica é: nunca deixem de ver semanalmente os resultados das redes! Isso ajuda a ter insights novos porque você tem uma visão ampla do que deu certo e o que não deu!

---

O Multiverso+ deseja a todos os SM’s e profissionais do meio um “Happy Social Media Day“!